Algemene voorwaarden
1 ALGEMEEN
Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en verkooptransacties via de website http://www.designedforkids.be voor de producten die aangeboden worden op www.designedforkids.be.
De website www.designedforkids.be is eigendom van en wordt beheerd door Designed for kids, ingeschreven in de Kruispuntbank der Ondernemingen (KBO) onder het het BTW nummer: BE 0742.774.926. Haar maatschappelijke zetel is gelegen te 3000 Leuven, Oude Markt 5 – mail: info@designedforkids.be
Door een bestelling te plaatsen op www.designedforkids.be aanvaard je deze verkoopvoorwaarden volledig en zonder voorbehoud. Designed for kids behoudt zich het recht om de verkoopvoorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen. Eventuele wijzigingen in de verkoopvoorwaarden zullen slechts van toepassing zijn op bestellingen die op of na de datum van wijziging worden geplaatst.
2 HERROEPINGSRECHT
De consument heeft het recht aan Designed for kids mee te delen dat hij afziet van zijn aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van een motief binnen de 14 kalenderdagen vanaf de dag die volgt op de levering van het product.
De consument die dit recht wenst uit te oefenen dient Designed for kids te contacteren binnen de 14 werkdagen via het e-mailadres: info@designedforkids.be en ontvangt hiervoor de nodige instructies.
Gepersonaliseerde producten of producten verkocht aan outlet of solden tarieven kunnen nooit geannuleerd of geretourneerd worden.
3 PRIJZEN
Alle vermelde prijzen zijn in Euro (€), inclusief BTW (21%) en exclusief verzendingskosten. Alle prijzen gelden per stuk, tenzij anders aangegeven. Verzendingskosten worden apart vermeld. Voor een bestelling geldt altijd de prijs en de actie die op het moment van de bestelling worden vermeld. Designed for kids houdt zich het recht voor de prijzen van de producten en de productinformatie te wijzigen. Indien korte tijd later een al aangeschaft product afgeprijsd blijkt te zijn, kan er geen aanspraak worden gemaakt op terugbetaling van het prijsverschil. Mogelijk foutief weergegeven prijzen zullen door ons zo spoedig mogelijk worden gecorrigeerd en zijn in ieder geval niet bindend voor ons.
4 BESTELLING
Een bindende koop tussen u als consument en Designed for kids als verkoper, volgens deze voorwaarden, wordt aangegaan wanneer u een bestelling plaatst op deze website. Uw bestelling wordt als geplaatst beschouwd wanneer u de laatste stap van het bestelproces heeft afgerond. Door een bestelling te plaatsen, gaat de consument uitdrukkelijk akkoord gebonden te zijn aan deze voorwaarden, inclusief alle verklaringen en onderdelen zoals de privacyverklaring en het retourbeleid.
In het onverhoopte geval dat een product dat je besteld heeft niet op voorraad is, zullen wij je dit direct mededelen en je een alternatieve oplossing bieden (bijv. verzending op later tijdstip, een vervangend product of terugbetaling).
Designed for kids behoudt zich het recht voor om een bestelling te wijzigen of te annuleren indien prijzen of kortingen niet correct weergegeven zouden worden op de website of indien deze verkeerd opgenomen zouden worden in de afrekening.
5 BETALING
De betaling van de volledige prijs dient te gebeuren op het ogenblik van de bestelling. Nadat je je bestelling geplaatst hebt, word je verwezen naar een veilige betaalpagina op onze website met het verzoek jouw bestelling te betalen.
Wij accepteren Visa, MasterCard, PayPal, iDeal en Bancontact.
Dit zal op de betaalpagina vermeld worden. Zodra jouw bestelling afgerond is, ontvang je een bevestiging op je scherm en een e-mail op het door jou opgegeven e-mailadres.
6 VERZENDING & LEVERING
We streven ernaar uw order binnen 1 werkdag na ontvangst van uw betaling te verzenden. Het kan 2 à 3 werkdagen duren voordat wij uw bestelling op het door u opgegeven adres bezorgen (weekends en feestdagen niet meegerekend). Wij verwerken en verzenden bestellingen van maandag tot vrijdag, behalve op Belgische feestdagen.
Geen enkele vertraging in levering kan aanleiding geven tot verbreking van de koop of betaling van schadevergoedingen ten voordele van de consument. De prijs van de bestelling zal niet worden terugbetaald zolang de bestelling niet werd teruggezonden aan de verzender of bij de geadresseerde met vertraging is toegekomen.
De verzendkosten worden aangegeven bij het winkelmandje. De tarieven voor België en Nederland staan hieronder. Voor verzending naar andere landen, gelieve ons te contacteren om het juiste tarief te ontvangen.
BELGIË
Bestellingen vanaf 75 euro worden gratis verzonden. Voor een bestelling beneden dit bedrag betaal je bij thuislevering 5,95 euro.
NEDERLAND
Bestellingen vanaf 75 euro worden gratis verzonden. Voor een bestelling beneden dit bedrag betaal je bij thuislevering 8,95 euro.
Indien uw pakket niet wordt opgehaald in het ophaalpunt en terug naar ons gestuurd wordt valt de retourkost van 4 euro ten laste van de consument.
Wij controleren onze artikelen voor we deze versturen en zorgen voor een degelijke verpakking. De consument verbindt zich ertoe de bestelling te controleren bij levering. Aanvaard nooit verpakkingen die duidelijk beschadigd zijn bij het transport en controleer jouw zending onmiddellijk bij ontvangst. Indien je toch schade vaststelt aan de door jou bestelde artikelen, dan vragen we om ons daarvan onmiddellijk op de hoogte te brengen, indien mogelijk vragen we ook ons een foto door te mailen van het beschadigde artikel. Gooi nooit de postverpakking weg voor je hebt vastgesteld dat jouw zending in goede staat is en stuur nooit een reeds ontvangen pakket terug zonder ons vooraf te contacteren.
Elk probleem met betrekking tot de bestelde artikelen (ontbrekend artikel, artikel dat niet overeenstemt met het bestelde artikel, …) moet binnen de 14 dagen na de ontvangst van het pakket worden gemeld aan Designed for kids. Designed for kids is niet aansprakelijk en is niet verplicht het product om te ruilen of terug te nemen wanneer we hierover pas geïnformeerd worden na het verstrijken van de termijn.
Designed for kids kan niet verantwoordelijk geacht worden voor de beschadiging, diefstal of het verlies van goederen tijdens de verzending via bpost of DPD.
7 PRODUCTINFORMATIE
Designed for kids tracht de productomschrijvingen en het fotomateriaal zo duidelijk en correct mogelijk te maken. Informatie over de producten (bijvoorbeeld kleuren en materialen), betreft altijd indicatieve informatie. De weergave van de kleuren van de producten op deze website is onder meer afhankelijk van de instellingen van het scherm en de grafische kaart van de bezoeker van de website.
Afgebeelde kleuren kunnen bijgevolg afwijken van de werkelijke kleuren van de producten. Wanneer producten kleiner of groter tailleren dan gewoonlijk, wordt dit in de mate van het mogelijke op de site vermeld. Voor vragen of bijkomende informatie over bepaalde producten, kan je ons steeds contacteren via info@designedforkids.be.
8 RETOURNEREN
Indien u een product heeft aangekocht bij Designed for kids en u gebruik wilt maken van uw recht om het contract te herroepen, dient u onze klantenservice hiervan via mail info@designedforkids.be op de hoogte te brengen binnen de 14 dagen vanaf de dag die volgt op de levering en een verzoek tot retournering indienen.
Indien onze klantenservice uw verzoek goedkeurt, zal zij u per e-mail de noodzakelijke instructies geven voor de retournering. Het artikel dient na goedkeuring binnen een termijn van 14 dagen in de originele verpakking te worden terugbezorgd, in onbeschadigde en ongebruikte toestand en voldoende gefrankeerd, samen met het retourformulier op onderstaand adres:
Designed for kids
Oude Markt 5
3000 Leuven
Indien het teruggestuurde product onvolledig, stuk of beschadigd is, behoudt Designed for kids zich het recht om de consument aansprakelijk te stellen en het product niet terug te betalen noch om te wisselen.
Designed for kids verbindt zich ertoe binnen de 30 dagen na ontvangst van het product, het door de consument betaalde aankoopbedrag van het product (exclusief verzendkosten) terug te betalen via een cadeaubon of omruiling voor een ander product.
Bij niet-correcte terugzending conform het voorgaande zal Designed for kids niet gehouden zijn tot betaling van enig bedrag en blijft het product eigendom van de consument. In het geval van een verkeerdelijk geleverd artikel, zal Designed for the kids de verzendkosten wel op zich nemen.
9 PRIVACY
In onze privacy verklaring vind je informatie over hoe Designed for kids je gegevens zal gebruiken. Door deze algemene voorwaarden te accepteren, accepteer je ook onze privacyverklaring.
Designed for kids gebruikt je gegevens voor de administratie van je bestelling, het beheer van je bestellingen, leveringen en facturen en het opvolgen van betalingen. Je gegevens worden niet doorgegeven, verhuurd of verkocht aan derden. Je hebt als consument steeds recht op inzage en verbetering van deze gegevens.
10 GARANTIE
Wanneer de geleverde goederen niet conform zijn aan de bestelde/ontvangen goederen kan de consument beroep doen op de wettelijke garantietermijn van twee jaar (art. 1649bis e.v. van het Burgerlijk Wetboek).
Wanneer je je wenst te beroepen op de wettelijke garantie, dan dien je aan te tonen dat je het geleverde goed bij Designed for kids hebt aangekocht. Je mag het bewijs van jouw aankoop leveren met alle middelen van gemeen recht.
Elk gebrek in het product dient binnen de 7 dagen na de vaststelling ervan te worden gemeld. Nadien vervalt elk recht op herstelling of vervanging. De eventuele vergoeding hiervoor kan nooit groter zijn dan het gefactureerde/betaalde bedrag aan de consument. In ieder geval zal je geen aanspraak op enige garantie kunnen maken:
- bij normale slijtage van het product
- bij onoordeelkundig of abnormaal gebruik van het product of bij gebruik van het product in strijd met het doel waarvoor het ontworpen werd
- bij het niet naleven van de gebruiks- en/of onderhoudsinstructies
- bij beschadiging van het product door opzet of nalatigheid
- indien het product door jezelf werd gewijzigd
- bij commercieel gebruik.
10 CADEAUBONNEN
Cadeaubonnen zijn geldig tot één jaar na de datum van afgifte, vermeld op de cadeaubon.
Cadeaubonnen kunnen niet omgeruild worden of ingewisseld voor geld.
Cadeaubonnen worden naar de ontvanger verstuurd als de bestelling verwerkt is en de betaling heeft plaatsgevonden.
Designed for kids is niet aansprakelijk voor de verzending van een cadeaubon naar een onjuist of niet-bestaand adres. Dit is de verantwoordelijkheid van de consument.
Designed for kids is niet verantwoordelijk als een cadeaubon verloren geraakt, gestolen of vernietigd wordt, of gebruikt wordt zonder toestemming.
Designed for kids behoudt zich het recht voor om een cadeaubon te annuleren indien een dergelijke handeling nodig geacht wordt.
11 INTELECTUELE EIGENDOM
Alle inhoud (beelden, tekst, merknamen,…) van Designed for kids zijn beschermd door auteursrecht en merkrecht.
Het is niet toegestaan om enige inhoud van deze website te gebruiken, over te nemen of te verspreiden zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Designed for kids.
12 PROBLEMEN OF KLACHTEN
Heb je een probleem met een artikel dan kan je ons steeds contacteren via info@designedforkids.be. We trachten je zo snel mogelijk verder te helpen.
13 TOEPASSELIJK RECHT en bevoegde rechtbank
Designed for kids zal haar best doen om elk geschil minnelijk op te lossen. Indien u niet tevreden bent over de geschillenregeling en indien u de zaak aanhangig wenst te maken voor de bevoegde rechtbanken, zullen de onderstaande regels worden toegepast.
Op deze verkoopvoorwaarden is Belgisch recht van toepassing. Elke partij gaat ermee akkoord dat elk eventueel geschil onderworpen wordt aan de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Brussel (België).